Auch im Corona-Jahr 2020 beweist badenova erneut ein hohes Maß an Verlässlichkeit, wirtschaftlicher Stabilität und Leistungsfähigkeit. Investitionen in die regionale Infrastruktur wurden planmäßig umgesetzt. „Als system-relevanter Akteur der täglichen Daseinsvorsorge sind wir mit Krisenszenarien vertraut“, bilanziert Dr. Thorsten Radensleben, badenova Vorstandsvorsitzender. Auf die Herausforderungen der Pandemie habe man frühzeitig reagiert – u.a. den Digitalisierungsgrad weiter vorangetrieben und in den Arbeitsabläufen hohe Sicherheitsstandards umgesetzt. Vertrieblich konnte sich badenova ebenfalls behaupten - trotz eines allgemein verringerten Energieverbrauchs.
Hohe Ausschüttungen an die Gesellschafterkommunen: Der regionale Energie- und Umweltdienstleister erwirtschaftet im vergangenen Jahr einen Umsatz von mehr als einer Milliarde Euro und einen Bilanzgewinn von 52 Millionen (2019: 53,3 Mio.). Der Gewinn wird an die 97 Gesellschafterkommunen zwischen Hochrhein und Nordschwarzwald ausgeschüttet. Besonders in der aktuellen Corona-Situation sind die Ausschüttungen eine wichtige finanzielle Unterstützung für die Kommunalhaushalte.
Hohes Investitionsvolumen trotz Corona: Rund 98 Millionen Euro (2019: 113,8 Mio.) hat badenova im abgelaufenen Geschäftsjahr in die regionale Infrastruktur und Energiewende vor Ort investiert. „Dass wir dieses Investitionsvolumen in unsere Netze und Infrastruktur erreichen konnten, war eine Kraftanstrengung“, so Dr. Thorsten Radensleben. Doch Ausbau, Wartung, Pflege und Monitoring des Netzes fragten nicht, ob gerade Lockdown oder Ausgangssperre sei. Um die eigenen Mitarbeiter, Partnerunternehmen und Kunden zu schützen, hat badenova frühzeitig strenge Hygiene- und Abstands-Regeln umgesetzt, so dass coronabedingte Verzögerungen oder Ausfälle ausgeblieben sind.
Hoher Digitalisierungsgrad & hohe Krisenkompetenz: Was vom Homeoffice aus erledigt werden konnte, wurde in die heimischen vier Wände verlegt. Gleichzeitig hat badenova die Arbeitszeiten flexibilisiert und parallel den Digitalisierungsgrad in den Prozessen vorangetrieben.Im Fokus stehen und standen die Kundenbedürfnisse sowie der Gesundheitsschutz der Mitarbeiter. Die langjährigen Erfahrungen mit Krisenplänen sowie eine agile Organisation waren laut Thorsten Radensleben das Erfolgsrezept in 2020.
Hohes Engagement im Vertriebsgeschäft: Wie bei allen Energievertrieben sind auch bei badenova die geplanten Absatzmengen pandemiebedingt zurück-gegangen. Gewerbe und Industrie nahmen nicht die prognostizierten Mengen ab. Die Energiepreise an der Börse sind als Folge der rückläufigen Kundennachfrage signifikant gesunken, was sich negativ auf die Energiebeschaffung auswirkte. Zudem hat der milde Winter 2019/2020 zu einem rückläufigen allgemeinen Erdgasabsatz geführt. Maßnahmen zur Ergebnissicherung, geringe Wechselquoten und Neukundengewinne besonders im Privatkundenvertrieb sorgten für ein gutes Vertriebsergebnis im herausfordernden Corona-Jahr. Bestehende Kooperation und Online-Vertriebskanäle (z. B. Sparstrom) wurden weiter ausgebaut und weiterentwickelt, um die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Auch dem badenova-Kundenservice wird ein hohes Niveau bescheinigt: Unter den Regionalversorgern wurde der Kundenservice zum vierten Mal in Folge von der Wirtschaftswoche zum „Besten Service 2020“ gewählt.
Hohes Anpassungstempo im volatiles Wettbewerbsumfeld: „Wir bewegen uns in einem unglaublich dynamischen, volatilen Wettbewerbsumfeld. Corona wirkt auch bei badenova als Beschleuniger, die internen Prozesse stets weiter zu optimieren und zu digitalisieren“, sagt Thorsten Radensleben, der Vorstandsvorsitzende der badenova. Der hohen Anpassungsbereitschaft sei zu verdanken, dass in 2020 ein hohes Investitionsvolumen erreicht wurde.
Den kompletten Pressetext zur Bilanz 2020 kann man sich hier downloaden badenova präsentiert Bilanz 2020 (PDF, 133KB).
Hier die Zusammenstellung der wichtigsten Kennzahlen als Extradokument Kennzahlen badenova-Jahr 2020 (PDF, 116KB).